Thủ tục hành chính

Chi tiết thủ tục

Tên thủ tục	Tiếp công dân tại cấp xã
Loại thủ tục	Lĩnh vực tiếp công dân
Cơ quan thực hiện	UBND XÃ NGHĨA AN
Cấp thực hiện	Cấp xã
Trình tự thực hiện	Bước 1: Xác định nhân thân của người đến kiến nghị, phản ánh (Điều 28 Thông tư số 06/2014/TT-TTCP) Người tiếp công dân đón tiếp, yêu cầu công dân nêu rõ họ tên, địa chỉ hoặc xuất trình giấy tờ tùy thân; trường hợp được ủy quyền thì yêu cầu xuất trình giấy ủy quyền (nếu có). Bước 2: lắng nghe, tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân (Điều 29 Thông tư số 06).
Cách thức thực hiện	a) Tiếp công dân thường xuyên: Công chức được phân công làm kiêm nhiệm thực hiện tiếp công dân thường xuyên để tiếp nhận đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của tổ chức và công dân. Thời gian tiếp công dân: Vào giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần (từ thứ 2 đến thứ 6). - Sáng: Từ 07h00’ đến 11h30’. - Chiều: Từ 13h30’ đến 17h00’. b) Tiếp công dân định kỳ Chủ tịch UBND xã tiếp công dân định kỳ 01 tuần 1 lần vào thứ 5 hàng tuần trong giờ hành chính - Sáng: Từ 07h00’ đến 11h30’. - Chiều: Từ 13h30’ đến 17h00’. (trừ ngày thứ 7, ngày chủ nhật và các ngày lễ) c) Tiếp công dân đột xuất Trong các ngày làm việc trong tuần nếu có tổ chức, công dân đến cơ quan để phản ánh, kiến nghị, đề xuất hoặc khiếu nại, tố cáo thì công chức phụ trách tiếp công dân báo cáo Chủ tịch UBND xã thực hiện tiếp công dân đột xuất.
Thành phần số lượng hồ sơ
Biểu mẫu tờ khai
Thời hạn giải quyết
Đối tượng thực hiện	công dân, doanh nghiệp
Kết quả thực hiện thủ tục hành chính
Mức độ	TTHC chưa cung cấp DVCTT
Lệ phí	Không
Phí	Không
Cơ sở pháp lý	- Luật Tiếp công dân năm 2013; - Nghị định số 64/ 2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân; - Thông tư số 04/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021 của Tổng Thanh tra Chính phủ quy định quy trình tiếp công dân.
Danh sách biểu mẫu	Không có file đính kèm